Ginčai

Prašymas Vartotojų teisių apsaugos tarnybai

Apginkite savo vartotojo teises nemokamai, be teismo.

Aprašykite pirkinį, ginčą ir kreipimąsi į pardavėją.

7 €su PVMDOCX + PDFTik aktualūs klausimaiPeržiūra prieš mokant
Pradėti pildyti

Turinys

Visi privalomi duomenys.

Terminai

14 dienų ir vieni metai.

Patikros

Ar ginčas priklauso VVTAT.

Klausimynas

Užpildykite – dokumentas susidėlios pats

Žvaigždute (*) pažymėti laukai privalomi. Atsakymai laikomi tik šioje naršyklėje, kol uždarysite skirtuką.

Peržiūra nemokama. Mokėti reikės tik tada, kai būsite patenkinti.

Kaip kreiptis į VVTAT

Pirmiausia būtina raštu kreiptis į pardavėją (VTAĮ 21 str.). Jei atsakymas netenkina arba jo negaunate per 14 dienų, per vienus metus nuo kreipimosi galite kreiptis į VVTAT (VTAĮ 23 str.).

Ginčus dėl ryšio, finansinių, energetikos ar advokatų paslaugų nagrinėja kitos institucijos (VTAĮ 22 str.) – forma tai patikrina.

Dažni klausimai

Ar VVTAT nagrinėjimas mokamas?

Ne, vartojimo ginčai VVTAT nagrinėjami neatlygintinai.

Kaip pateikti prašymą?

Per Vartotojų teisių informacinę sistemą, el. paštu arba paštu.

Teisės aktai

  • Kreipimosi tvarka. Pirmiausia rašytinis kreipimasis į pardavėją (VTAĮ 21 str.), į instituciją – per vienus metus nuo jo; prašymo turinys ir priedai – VTAĮ 23 str. 3–4 d. [1]
  • Institucija. VVTAT nagrinėja ginčus, nepriskirtus RRT, Lietuvos bankui, VERT ar advokatūrai (VTAĮ 22 str. 1 d.). [1]

Susiję dokumentai

Gali prireikti ir šių

Visi dokumentai
Pretenzija pardavėjui arba skolininkuiGinčai7 €Priminimas apie neapmokėtą sąskaitąPinigai4 €Pranešimas apie vienašališką sutarties nutraukimąGinčai7 €Taikos sutartisGinčai9 €